KAKTOS Club – Όροι Χρήσης

1. Γενικά

1.1 Το KAKTOS Club είναι το πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών της εταιρείας ΟΔ. ΧΑΤΖΟΠΟΥΛΟΣ & ΣΙΑ ΟΕ, με την εμπορική επωνυμία Εκδόσεις ΚΑΚΤΟΣ, και αφορά αποκλειστικά αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα kaktos.gr.
1.2 Μέσω του προγράμματος, τα μέλη συγκεντρώνουν πόντους από τις επιλέξιμες αγορές τους στο kaktos.gr και μπορούν να τους εξαργυρώνουν για έκπτωση σε επόμενες αγορές μέσω του ίδιου ηλεκτρονικού καταστήματος, σύμφωνα με τους παρόντες όρους.
1.3 Το KAKTOS Club δεν εφαρμόζεται σε αγορές που πραγματοποιούνται από φυσικά καταστήματα, τηλεφωνικά, μέσω άλλων ηλεκτρονικών καταστημάτων ή μέσω οποιουδήποτε άλλου καναλιού πώλησης των βιβλίων των Εκδόσεων ΚΑΚΤΟΣ.
1.4 Η συμμετοχή στο πρόγραμμα είναι προσωπική και αφορά φυσικά πρόσωπα. Δεν επιτρέπεται η χρήση του προγράμματος επιβράβευσης από ανηλίκους.
1.5 Με τη δημιουργία λογαριασμού στο kaktos.gr, ο πελάτης εγγράφεται αυτόματα στο KAKTOS Club και αποδέχεται τους όρους συμμετοχής του προγράμματος.

2. Βαθμίδες μέλους

2.1 Το KAKTOS Club περιλαμβάνει τέσσερις βαθμίδες μέλους, καθεμία από τις οποίες αντιστοιχεί σε διαφορετικό συντελεστή συγκέντρωσης πόντων.
Bronze: από 0 πόντους, με συντελεστή 1×.
Silver: από 120 πόντους, με συντελεστή 1,10×.
Gold: από 300 πόντους, με συντελεστή 1,20×.
Diamond: από 1.000 πόντους, με συντελεστή 1,40×.
2.2 Η βαθμίδα κάθε μέλους καθορίζεται από το σύνολο των πόντων που έχει συγκεντρώσει από την έναρξη της συμμετοχής του στο πρόγραμμα και όχι από το τρέχον υπόλοιπο των διαθέσιμων πόντων του.
2.3 Η εξαργύρωση πόντων ή η λήξη της ισχύος τους δεν επηρεάζει τη βαθμίδα του μέλους. Η βαθμίδα διατηρείται ακόμη και όταν το διαθέσιμο υπόλοιπο πόντων μειωθεί, με την επιφύλαξη του ειδικού κανόνα αδράνειας που περιγράφεται στο άρθρο 8.
2.4 Με την επίτευξη του απαιτούμενου αριθμού πόντων, το μέλος αναβαθμίζεται στην αντίστοιχη βαθμίδα και αποκτά τον νέο συντελεστή συγκέντρωσης πόντων.

3. Συγκέντρωση πόντων από αγορές

3.1 Για κάθε 1 € αξίας προϊόντων, το μέλος συγκεντρώνει 1 βασικό πόντο, ο οποίος πολλαπλασιάζεται με τον συντελεστή της βαθμίδας του.
3.2 Επομένως, ο αριθμός των πόντων που αντιστοιχεί σε κάθε 1 € αξίας προϊόντων διαμορφώνεται ως εξής:
Bronze: 1 πόντος.
Silver: 1,10 πόντοι.
Gold: 1,20 πόντοι.
Diamond: 1,40 πόντοι.
3.3 Για τον υπολογισμό των πόντων δεν λαμβάνονται υπόψη τα έξοδα αποστολής και τα έξοδα αντικαταβολής.
3.4 Σε περίπτωση που ο υπολογισμός αποδώσει δεκαδικό αριθμό πόντων, το αποτέλεσμα στρογγυλοποιείται στον πλησιέστερο ακέραιο. Τα δεκαδικά μέρη μικρότερα του 0,5 στρογγυλοποιούνται προς τα κάτω, ενώ τα δεκαδικά μέρη ίσα ή μεγαλύτερα του 0,5 στρογγυλοποιούνται προς τα πάνω.
3.5 Οι πόντοι πιστώνονται στον λογαριασμό του μέλους κατά την καταχώρηση της παραγγελίας.
3.6 Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας ή επιστροφής προϊόντων, οι πόντοι που αντιστοιχούν στην ακυρωθείσα ή επιστραφείσα αξία αφαιρούνται από τον λογαριασμό του μέλους.
3.7 Αγορές που πραγματοποιούνται με έκδοση τιμολογίου για επαγγελματική ή επιχειρηματική χρήση δεν συμμετέχουν στο πρόγραμμα. Για τις αγορές αυτές δεν συγκεντρώνονται ούτε εξαργυρώνονται πόντοι.

4. Εξαργύρωση πόντων

4.1 Οι πόντοι μπορούν να εξαργυρωθούν για την παροχή έκπτωσης σε επόμενη αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα kaktos.gr.
4.2 Η ελάχιστη απαίτηση για εξαργύρωση είναι 100 διαθέσιμοι πόντοι.
4.3 Η αξία εξαργύρωσης ορίζεται σε 20 πόντους για κάθε 1 € έκπτωσης. Συνεπώς, 100 πόντοι αντιστοιχούν σε έκπτωση 5 €.
4.4 Η έκπτωση που προκύπτει από την εξαργύρωση πόντων εφαρμόζεται στην αξία των προϊόντων και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την κάλυψη εξόδων αποστολής ή αντικαταβολής.
4.5 Οι πόντοι δεν ανταλλάσσονται με χρήματα, δεν καταβάλλονται σε μετρητά και δεν μεταβιβάζονται σε άλλους λογαριασμούς.
4.6 Δεν επιτρέπεται η ταυτόχρονη χρήση πόντων και εκπτωτικού κουπονιού στην ίδια παραγγελία.

5. Διάρκεια ισχύος πόντων

5.1 Οι πόντοι ισχύουν για χρονικό διάστημα 24 μηνών από την ημερομηνία κατά την οποία πιστώνονται στον λογαριασμό του μέλους.
5.2 Μετά την παρέλευση του διαστήματος αυτού, οι πόντοι που δεν έχουν εξαργυρωθεί διαγράφονται αυτόματα από το διαθέσιμο υπόλοιπο.
5.3 Η λήξη των πόντων δεν επηρεάζει τη βαθμίδα του μέλους, η οποία υπολογίζεται με βάση το σύνολο των πόντων που έχει συγκεντρώσει, σύμφωνα με τους όρους του προγράμματος και με την επιφύλαξη του άρθρου 8.

6. Πρόσθετες επιβραβεύσεις και πρόγραμμα συστάσεων

6.1 Το KAKTOS Club μπορεί να παρέχει πρόσθετους πόντους στο πλαίσιο ειδικών ενεργειών επιβράβευσης, όπως:

• Πρόσκληση νέων μελών μέσω προσωπικού συνδέσμου σύστασης.
• Ειδικές προωθητικές ενέργειες για επιλεγμένα προϊόντα.
• Πρόσθετες επιβραβεύσεις που συνδέονται με την αναβάθμιση βαθμίδας μέλους.

6.2 Οι όροι κάθε ενέργειας, συμπεριλαμβανομένων της διάρκειας, των προϋποθέσεων συμμετοχής και του αριθμού των πόντων που αποδίδονται, γνωστοποιούνται στα μέλη πριν ή κατά την έναρξη της αντίστοιχης ενέργειας.
6.3 Πρόγραμμα συστάσεων: Όταν ένας νέος πελάτης εγγράφεται στο KAKTOS Club μέσω προσωπικού συνδέσμου σύστασης μέλους, λαμβάνει 30 πόντους καλωσορίσματος. Η πίστωση των πόντων προϋποθέτει την ολοκλήρωση της εγγραφής μέσω του συγκεκριμένου συνδέσμου.
6.4 Τυχόν επιβράβευση του μέλους που έκανε τη σύσταση, καθώς και οι ειδικότεροι όροι απόδοσής της, καθορίζονται στους όρους της αντίστοιχης ενέργειας.
6.5 Οι πρόσθετες επιβραβεύσεις δεν δημιουργούν μόνιμο δικαίωμα σε μελλοντικές αντίστοιχες παροχές.

7. Αδράνεια λογαριασμού

7.1 Εάν δεν πραγματοποιηθεί καμία συναλλαγή από το μέλος για χρονικό διάστημα 24 συνεχόμενων μηνών, οι μη εξαργυρωμένοι πόντοι διαγράφονται αυτόματα και η βαθμίδα μέλους επανέρχεται στη βαθμίδα Bronze.
7.2 Ο λογαριασμός του μέλους παραμένει ενεργός. Το μέλος μπορεί να συνεχίσει να συμμετέχει στο KAKTOS Club και να συγκεντρώνει πόντους από την αρχή, σύμφωνα με τους όρους του προγράμματος.

8. Κατάχρηση του προγράμματος

8.1 Η συμμετοχή στο KAKTOS Club προϋποθέτει την τήρηση των παρόντων όρων και την καλόπιστη χρήση των παροχών του προγράμματος.
8.2 Σε περίπτωση διαπιστωμένης κατάχρησης του προγράμματος ή παραβίασης των όρων του, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διακόψει τη συμμετοχή του μέλους, να ακυρώσει πόντους ή παροχές που αποκτήθηκαν κατά παράβαση των όρων και να προβεί σε κάθε άλλη νόμιμη ενέργεια.
8.3 Κάθε σχετικό μέτρο εφαρμόζεται με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του μέλους που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία.

9. Τροποποίηση και διακοπή του προγράμματος

9.1 Η εταιρεία Εκδόσεις ΚΑΚΤΟΣ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους λειτουργίας του KAKTOS Club, συμπεριλαμβανομένων των βαθμίδων, των συντελεστών συγκέντρωσης πόντων, της διαδικασίας εξαργύρωσης και των πρόσθετων επιβραβεύσεων, καθώς και να αναστείλει ή να διακόψει τη λειτουργία του προγράμματος  μονμερώς.
9.2 Οι τροποποιήσεις γνωστοποιούνται στα μέλη με πρόσφορο μέσο, όπως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με σχετική ανακοίνωση στο kaktos.gr, πριν από την εφαρμογή τους, με ή χωρίς μεταβατικό στάδιο, όπου αυτό απαιτείται.

10. Επικοινωνία με τα μέλη

10.1 Η εταιρεία μπορεί να επικοινωνεί με τα μέλη για ζητήματα που αφορούν τη λειτουργία του KAKTOS Club, όπως η ενημέρωση για το υπόλοιπο πόντων, η λήξη πόντων, η αλλαγή βαθμίδας, η απόδοση επιβραβεύσεων και οι τροποποιήσεις των όρων.
10.2 Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των μελών πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και την πολιτική απορρήτου του kaktos.gr.

11. Τελικές διατάξεις

Η συμμετοχή στο KAKTOS Club συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων όρων, όπως ισχύουν κάθε φορά.
Για ζητήματα που δεν ρυθμίζονται ρητά στους παρόντες όρους εφαρμόζεται η εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.
Αρμόδια για την ενημέρωση σχετικά με τη λειτουργία του προγράμματος είναι η εταιρεία Εκδόσεις ΚΑΚΤΟΣ μέσω των επίσημων καναλιών επικοινωνίας της.

Ημερομηνία Τελευταίας Επικαιροποίησης: 19/10/2026